Politique de Confidentialité

1. Introduction

Élan Intérieur s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Messages et communications que vous nous envoyez

Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site depuis lequel vous arrivez)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos questions et demandes
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations importantes concernant nos services (si vous y consentez)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre site (sous strict accord de confidentialité)

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises à notre site.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. En général, nous conservons :

• Les données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Les données de navigation : 13 mois maximum
• Les données nécessaires pour des obligations légales : selon la durée requise par la loi

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.